Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando te registras en el waitlist o creas una cuenta en TheHybrd, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y dirección de correo electrónico.
• Datos de entrenamiento y actividad deportiva que ingreses voluntariamente.
• Información del dispositivo y navegador con fines analíticos.
• Datos de uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios.

2. Datos de Ubicación (GPS)

Cuando utilizas la función de Entrenamiento Libre, Hybrd accede a la ubicación de tu dispositivo para grabar la ruta GPS de tu actividad deportiva. Esta información se usa exclusivamente para:

• Mostrar tu trayecto en tiempo real durante el entrenamiento.
• Calcular métricas como distancia, ritmo, velocidad y desnivel.
• Guardar la ruta junto con tu entrenamiento para que puedas consultarla después.

Solicitamos permiso explícito antes de acceder a tu ubicación. Puedes revocar este permiso en cualquier momento desde los Ajustes de tu dispositivo.

Tus datos de ubicación se almacenan únicamente en tu cuenta de Hybrd, vinculados a tus entrenamientos. No compartimos tu ubicación con terceros, no la usamos con fines publicitarios, ni la vendemos a servicios externos.

3. Datos de Apple Health (HealthKit)

Si autorizas la integración con Apple Health, Hybrd puede leer los siguientes datos para importar tus entrenamientos completados en tu Apple Watch o iPhone:

• Actividades de entrenamiento (workouts) registrados.
• Frecuencia cardíaca durante actividades.
• Distancia, calorías y elevación.
• Ritmo y cadencia.

Tratamiento de los datos de salud:

• Solo importamos workouts; nunca escribimos datos a Apple Health sin tu autorización.
• Tus datos de salud nunca se utilizan para publicidad ni se comparten con terceros.
• Tus datos de salud nunca se venden a brokers de datos ni a otras empresas.
• El acceso a Apple Health es opcional. Puedes desactivarlo en cualquier momento desde Ajustes → Salud → Hybrd.

4. Asistente de Inteligencia Artificial (HybrdAI Coach)

Hybrd ofrece un coach virtual personalizado impulsado por inteligencia artificial. Para que el coach pueda responder tus preguntas y planificar tus entrenamientos, las conversaciones con el coach se procesan a través de proveedores de IA externos confiables.

• Los proveedores que usamos aplican políticas estrictas de privacidad y no utilizan tus conversaciones para entrenar sus modelos de IA.
• Las conversaciones se transmiten cifradas y se procesan únicamente para generar la respuesta del coach.
• Junto con tu mensaje, enviamos un resumen de tu perfil de atleta y entrenamientos recientes para personalizar las recomendaciones. Esta información no incluye datos personales identificables más allá de tu perfil deportivo.

5. Procesadores de Datos (Subprocesadores)

Para operar Hybrd utilizamos proveedores de servicios confiables que actúan como procesadores de tus datos bajo nuestras instrucciones:

• Apple Inc. (Estados Unidos) — Sign in with Apple, Apple Health (solo en dispositivos iOS).
• Google LLC (Estados Unidos) — Sign in with Google.
• Proveedores de inteligencia artificial (Estados Unidos) — Procesamiento del coach virtual con IA.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de México. Al usar Hybrd, consientes esta transferencia internacional. Todos los proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta:

• Tus datos personales (perfil, entrenamientos, eventos) se eliminan en un plazo máximo de 30 días.
• Las conversaciones con el coach se eliminan inmediatamente.
• Algunos datos pueden conservarse por motivos legales o de seguridad por un período máximo de 12 meses.

7. Edad Mínima

Hybrd está diseñada para personas mayores de 13 años. No recolectamos conscientemente información de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recolectado información de un menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información de inmediato.

Los usuarios entre 13 y 17 años deben tener autorización de un padre, madre o tutor legal para usar la aplicación.

8. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionarte planes de entrenamiento personalizados con inteligencia artificial.
• Enviarte actualizaciones sobre el estado de la app y nuevas funcionalidades.
• Mejorar y optimizar nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta o cambios en nuestras políticas.

9. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Tus datos de entrenamiento son privados y nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito.

10. Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros. Esto no incluye terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o prestar servicio, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

12. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos personales.
• Exportar tus datos en un formato legible.
• Revocar consentimientos previamente otorgados (ubicación, Apple Health, etc.).
• Oponerte al procesamiento de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected]. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

13. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en [email protected].